Montag, 22. März 2010

Mein PC war so langsam, dass selbst ein Email

Da ich Probleme mit meinem PC hatte, gab mir eine Freundin die Nummer von Herrn Mersmann. Mein PC war so zu, dass selbst ein Email schreiben ewig dauerte weil mein Rechner so langsam war. Auch mein Internet funktionierte nicht richtig trotz DSL 10.000. Herr Mersmann stellte also ...

T-DSL 6000 nur 3200 kbit/sek.

Malte Kummer
Ich bin T-Online Kunde und habe eine 6000er Leitung, bekam aber nur einen Downloadspeed von ca 3,2 Mb/s und Upload von 0,3 Mb/s raus. Nachdem mir Herr Mersmann über TeamViewer mein Internet verbesserte, war ich begeistert von dem Ergebniss: Ich habe zwar W-Lan, aber trotztem erreich ich jetzt ein Downloadspeed von ca. 5,5 Mb/s und Upload von ca. 0,5 - 0,6 Mb/s. Ich kann also ...

Bei meinem Laptop passte garnix mit DSL Internet

R. Friedemann
Bei meinem Laptop passte alles was mit DSL zu tun hat garnix. Dank Herrn Mersmann und seiner Fernwartung habe ich endlich ein klasse Internet das richtig schnell alle Seiten aufmacht. Ich bin echt erstaunt und super zufrieden was den Unterschied der Leistung vom von meiner T-Online-Leitung angeht.

DSL-Optimierung und Aufräumaktion über die Fernwartung

Olaf Gripp
Moin, moin aus Dithmarschen,
es war einer dieser "Glücksfälle", die man im Leben hat, Jörg Mersmann über einen Arbeitskollegen kennezulernen.
Der Kontakt war mehr als angenehm, schnell war auch Vertrauen aufgebaut. Diese wichtige Grundlage führte letztendlich zu einer DSL-Optimierung und einer "Aufräumaktion" über die Fernwartung durch Jörg, welcher nun von "Baustellen" auf meinem Rechner sprach....
Nach und nach und mit sehr viel Geduld, mit immer leicht verständlichen Erklärungen - denn ich bin absoluter Laie auf diesem Gebiet, arbeitete Jörg zielstrebig diese "Baustellen" ab.
Am Ende wurden dann noch Grafikprobleme beseitigt und schon war es getan. Das Ergebnis kann sich sehen lassen - ich erinnere mich schmunzelnd an die Aussage meines Sohnes (8) : " Papa, das Internet geht ja viel schneller..."
In diesem Sinne nochmals vielen Dank lieber, Jörg, auch für die absolut faire Rechnung, welche ich abgesehen was man sonst so zu zahlen hat, sehr gerne zur Anweisung gebracht habe.
Olaf Gripp, Windbergen/Dithmarschen

Alice - Ich dachte mir, schlimmer werden kann es ja nicht.

Simone Pallasdies
Als ich auf einer meiner Touren durch das www auf die Seite von Jörg Mersmann stieß, war ich erst mal verhalten optimistisch . Aber ich dachte mir, schlimmer werden kann es ja nicht. Ich habe dann mit Herrn Mersmann telefoniert und er war sehr erfreut, mir helfen zu können. Nach der Optimierung (einige Optionen des PC´s zu deaktivieren, die nicht nötig sind, alte Dateien löschen, etc.) ist auch für einen Laien auf den ersten "Klick" zu erkennen, wie sich die Optimierung zum Positiven auswirkt. Besonders unsere Alice -Leitung (6000 Fun) hat jetzt richtig Dampf und es sind gleichmässig fast 6000 kb/s zu messen - ein echter Unterschied zu voher!! Unser PC jetzt eine richtig kleine Rennsau!! ;-))
Quelle:

Ich bin Kunde bei T-Online

...
Ich bin Kunde bei T-Online und habe einen dieser DSL-Anschlüsse mit "bis zu 6MBit/s". Leider bin ich, laut Aussage eines Call-Center-Agents von T-Online, recht weit vom Knoten weg, so dass ich nur über eine reduzierte Downloadrate von etwa 3MBit/s verfügen kann. In der Vergangenheit war das jedoch oftmals nicht möglich. Extrem niedrige Up- und Downloadraten oder gar Verbindungsabbrüche waren keine Seltenheit. Nicht nur als Online-Spieler kann man darauf gerne verzichten.
Seitdem Herr Mersmann meine Internetverbindung an meinen DSL-Anschluss und meine Rechnerkonfiguration angepasst hat, sind sowohl die Up- als auch die Downloadraten nun auf dem von T-Online versprochenem Niveau - und das konstant zu jeder Tageszeit!
Das Online-Spielen macht zudem auch wieder Spaß!!!
Ich bin einfach nur vom Resultat verblüfft. Daher nehme ich dies hier zum Anlass, Herrn Mersmann nochmals für seine Arbeit zu danken.
Grüße
Björn V.

... mein PC läuft jetzt so schnell

Regina Sehnert sagt ...
Was tut Frau, wenn sie zwar einigermaßen firm am PC ist, aber keine blasse Ahnung von diversen "Reinigungs-und Aufräumaktionen" dort hat?
Sie versucht es mit TuneUp Utilities zum Beispiel. Doch der PC wird davon nicht sauberer - sprich schneller! Was tut sie dann? Sie sucht einen Experten. Und sie findet einen...

Das Zugucken mit dem Teamviewer ist Klasse,

Siegbert Rauh sagt ...
Guten Tag Herr Mersmann,
recht herzlichen Dank für Ihre Hilfe!
Nachdem ich schon am Verzweifeln war, haben Sie in lauter Kleinarbeit meinem Rechner wieder topfit gemacht. Da kann sich selbst der Support von 1&1 eine Scheibe abschneiden (die Internetanbieter sollten mal bei Ihnen in die Schule gehen was die DSL-Geschichte und wirklich freundlich-hilfreichen Service angeht), mit welch Geduld und Erfolg Sie meinen Internetanschluss und meinen Rechner auf Vordermann gebracht haben! Und das auch für den kleinen Geldbeutel, dass muss auch mal gesagt werden ...

So macht die (T-)Online-Arbeit wirklich Spass

Verbraucherdienst e.V. sagt:
Hallo Herr Mersmann!
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Unser T-Online-Anschluss läuft jetzt auf allen Rechnern wie geschmiert, kein Vergleich zu vorher! So macht die Online-Arbeit wirklich Spass. Tolle direkte Lösung. Fünf Sterne für die DSL-Optimierung!
Dankbare Grüße ;-)
Die Mitglieder des Verbraucherdienst e.V.

Ich habe alles versucht, keiner konnte mir helfen

Utku Akkoc, akkoc marketing & unternehmensberatung
Ich habe alles versucht, Provider angerufen, Spezialisten geholt, keiner konnte mir helfen, als Agentur sind wir auf schnelle Leitungen angewiesen. Über Empfehlung bin ich auf die Seite www.langsames-internet.de gestoßen und kann sagen BINGO, das Elend hat ein Ende, nun macht das Arbeiten doppelt soviel Spaß und alle sind glücklich, hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mir den ganzen Ärger sparen können, nochmals vielen Dank Herr Mersmann.
Mit freundlichen Grüßen
Utku Akkoc
www.Akkoc-Marketing.com

... meine anfängliche Skepsis zu Ihrer Dienstleistung war unbegründet

Gerd Ribbek, Geschäftsführung MCB International Limited, IT Marketing & Investment
Sehr geehrter Herr Mersmann,
meine anfängliche Skepsis zu Ihrer Dienstleistung war unbegründet, daher komme ich heute gern Ihrer Bitte um eine Stellungnahme nach den durchgeführten Optimierungen unserer Rechner nach.
Unsere Mitarbeiter und Partner sind begeistert von der neuen Funktionalität bei ihrer täglichen Online-Arbeit. Auch die Webkonferenzen laufen nun störungsfrei. Die Einstellungen an meinem persönlichen Laptop lassen an allen unseren Standorten mit Internetanschluss ein deutlich schnelleres und zuverlässigeres Arbeiten zu.
Nachdem dank Ihrer Optimierung alles funktioniert verwarfen wir auch den Gedanken an einen Providerwechsel. Herzlichen Dank für Ihre unbürokratische und funktionale Unterstützung, unsere Empfehlung ist Ihnen gewiss.
Mit freundlichen Grüßen
Gerd Ribbek
Geschäftsführung
www.jeans-gehen-immer.de
www.mcb-international.eu

Samstag, 13. März 2010

Habe vorher noch nie mit so einem Tempo Dateien auf Servern getauscht.

Michael Jauernig, designbetrieb
Vielen Dank für Deine Leitungsoptimierung! Die bereits schnelle Leitung (5.300 kBit bei DSL 6000 Arcor) ist noch schneller geworden (5.800-5.900).
Aber der für mich als Webmaster absolut größte Gewinn: Die gesamte Kommunikation mit dem FTP-Server läuft erstmalig wie geschmiert. In Sekunden(!!!) sind 100 kleine Dateien und mehr hoch- oder runter gejagt. Vorher nach jeder 10. Datei Verbindungsabrisse, Einfrieren der Leitung, etc. Nix als Ärger. Das Tempo und die Stabilität der Leitung sind jetzt echt der Hammer!
Habe vorher noch nie mit so einem Tempo Dateien auf Servern getauscht. Dank, und eine große Empfehlung an alle "Web-Legehennen" und Webmaster von Michael aus Essen
designbetrieb Michael Jauernig
www.designbetrieb.de